Информация о магазине

Что такое информация о магазине?

Информация о магазине — это информационные материалы, которые доступны покупателям вашего магазина. Это могут быть:

• Документы (политика конфиденциальности, офферта, пользовательское соглашение)
• Ссылки на поддержку
• Telegram каналы и группы
• Условия возврата
• Условия доставки
• И другие информационные материалы

Информация доступна покупателям в профиле Mini App вашего магазина.

Добавление информации

1. Перейдите в Настройки магазина → Информация
2. Нажмите кнопку "Добавить информацию"
3. Заполните форму:
   • Название — название раздела информации (например, "Политика конфиденциальности" или "Поддержка")
   • URL — ссылка на информацию (например, ссылка на telegra.ph, сайт поддержки, Telegram канал)
4. Нажмите "Добавить"

Управление информацией

Редактирование информации

1. В списке информации нажмите на кнопку редактирования
2. Измените нужные поля
3. Нажмите "Сохранить"

Изменение порядка отображения

Информация отображается в том порядке, в котором она расположена в списке. Вы можете изменить порядок:

• Используя кнопки "Вверх" и "Вниз" в таблице
• Или перетаскивая разделы информации (drag & drop)

Активация/деактивация информации

• Активная информация — отображается покупателям
• Неактивная информация — скрыта от покупателей, но остается в системе

Чтобы активировать или деактивировать раздел информации, используйте соответствующую кнопку в таблице.

Удаление информации

1. Нажмите кнопку удаления в таблице
2. Подтвердите удаление

⚠️ Внимание: Удаление информации необратимо. Убедитесь, что вы действительно хотите удалить раздел информации.

Где информацию видят покупатели?

Информация о магазине доступна покупателям в профиле Mini App:

1. Покупатель открывает ваш магазин через Telegram Mini App
2. Переходит на вкладку "Профиль" (последняя вкладка внизу с иконкой пользователя)
3. В разделе "Информация" видит карточку-виджет
4. При нажатии на карточку или в списке "Информация о магазине" видит всю активную информацию
5. При нажатии на раздел информации открывается ссылка (например, на telegra.ph, поддержку, Telegram канал) через Telegram WebApp API

Рекомендации

Какую информацию добавить?

Рекомендуется добавить следующую информацию:

1. Политика конфиденциальности — как вы обрабатываете персональные данные
2. Публичная офферта — условия продажи товаров
3. Поддержка — ссылка на поддержку (Telegram, email, сайт)
4. Telegram канал — ссылка на ваш Telegram канал или группу
5. Условия возврата — правила возврата товаров
6. Условия доставки — информация о доставке

Где размещать информацию?

На первом этапе рекомендуется использовать следующие сервисы:

1. telegra.ph — для документов (политика, офферта)
2. Telegram каналы/группы — для связи с покупателями
3. Сайт поддержки — для технической поддержки
4. Email — для связи (mailto: ссылки)

В будущем будет доступна возможность создавать документы прямо в системе.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли добавить несколько разделов информации одного типа?

Да, вы можете добавить любое количество разделов информации с любыми названиями. Система не ограничивает типы информации.

Нужно ли создавать информацию для каждого канала продаж?

Нет, информация привязана к магазину и доступна во всех каналах продаж магазина.

Можно ли редактировать информацию после создания?

Да, вы можете редактировать информацию в любое время. Изменения сразу отобразятся для покупателей.

Что делать, если ссылка на информацию изменилась?

Просто отредактируйте раздел информации и обновите URL. Покупатели увидят обновленную ссылку.