Appearance
Настройка оплаты
Настройте, как покупатели будут оплачивать заказы. Настройки оплаты применяются ко всем магазинам вашей организации.
Что такое способ оплаты?
Способ оплаты — это то, как покупатель заплатит за заказ. Вы можете настроить несколько способов, и покупатель выберет удобный для него.
Примеры способов оплаты:
- Банковская карта (онлайн)
- Наличные при получении
- Перевод на карту
📸 Иллюстрация: Примеры способов оплаты
💡 Важно: Настройки оплаты применяются ко всем магазинам организации. Если нужно настроить оплату для конкретного магазина, создайте отдельную организацию.
Создание способа оплаты
Шаг 1: Откройте раздел "Оплата"
- В левом меню найдите раздел "Оплата"
- Нажмите на него
- Или перейдите в Способы оплаты
📸 Скриншот: Меню с разделом "Оплата"
Шаг 2: Нажмите "Добавить способ оплаты"
На странице со списком способов оплаты найдите кнопку "Добавить способ оплаты".
📸 Скриншот: Страница способов оплаты с кнопкой добавления
Шаг 3: Выберите тип оплаты
Выберите, какой тип оплаты вы хотите настроить:
- Банковская карта — онлайн-оплата картой
- Наличные при получении — покупатель платит при получении товара
- Перевод на карту — покупатель переводит деньги на вашу карту
- Платежные системы — ЮKassa, T-Kassa
📸 Скриншот: Выбор типа оплаты
Шаг 4: Заполните информацию
В открывшейся форме укажите:
Название способа оплаты
- Как будет отображаться покупателям
- Примеры: "Банковская карта", "Наличные при получении", "Оплата картой онлайн"
Описание
- Дополнительная информация для покупателей
- Например: "Оплата картой Visa, Mastercard, МИР. Безопасная оплата через защищенный сервис."
📸 Скриншот: Форма создания способа оплаты с примером заполнения
Шаг 5: Сохраните
Нажмите кнопку "Сохранить" или "Создать".
Способ оплаты появится в списке и будет доступен покупателям при оформлении заказа.
📸 Скриншот: Список способов оплаты
Примеры настройки оплаты
Наличные при получении
Название: "Наличные при получении"
Описание: "Оплата наличными курьеру при получении заказа или в пункте самовывоза."
Это самый простой способ оплаты — не требует настройки интеграций.
📸 Скриншот: Пример настройки оплаты наличными
Перевод на карту
Название: "Перевод на карту"
Описание: "Переведите деньги на карту Сбербанк: 1234 5678 9012 3456. После оплаты заказ будет отправлен."
Укажите номер вашей карты, и покупатели смогут перевести деньги напрямую.
📸 Скриншот: Пример настройки перевода на карту
Подключение онлайн-платежей
Для приема оплаты картами онлайн нужно подключить платежную систему.
ЮKassa (для России)
ЮKassa — это популярная платежная система в России.
Шаг 1: Регистрация
- Зарегистрируйтесь на сайте ЮKassa
- Пройдите верификацию (подтверждение личности)
- Подключите прием платежей
Шаг 2: Получение ключей
- В личном кабинете ЮKassa найдите раздел "Настройки"
- Скопируйте shopId и secretKey
- Сохраните их — они понадобятся для настройки
⚠️ Важно: Не показывайте secretKey никому — это как пароль.
📸 Скриншот: Где найти ключи в личном кабинете ЮKassa
Шаг 3: Настройка в системе
- В системе выберите способ оплаты "Банковская карта" или "ЮKassa"
- Введите shopId и secretKey
- Сохраните настройки
После настройки покупатели смогут оплачивать заказы картами онлайн.
📸 Скриншот: Настройка ЮKassa в системе
T-Kassa
T-Kassa — это платежная система для приема онлайн-платежей.
Шаг 1: Регистрация
- Зарегистрируйтесь на сайте T-Kassa
- Пройдите верификацию (подтверждение личности)
- Подключите прием платежей
Шаг 2: Получение ключей
- В личном кабинете T-Kassa найдите раздел "Настройки терминала"
- Скопируйте Terminal Key (20 символов) — идентификатор терминала
- Скопируйте Password (20 символов) — пароль для генерации токена безопасности
- Сохраните их — они понадобятся для настройки
⚠️ Важно: Не показывайте Terminal Key и Password никому — это как пароль.
📸 Скриншот: Где найти ключи в личном кабинете T-Kassa
Шаг 3: Настройка в системе
- В системе выберите способ оплаты "Банковская карта" или "T-Kassa"
- Введите Terminal Key и Password
- Настройте дополнительные параметры (если нужно):
- Использовать виджет — показывать форму оплаты в iframe (по умолчанию включено)
- Тестовый режим — использовать тестовое окружение для проверки
- Отправлять данные чека (54-ФЗ) — автоматическая отправка данных для фискального чека (по умолчанию включено)
- Система налогообложения — выберите систему налогообложения (если отправка чека включена)
- Сохраните настройки
После настройки покупатели смогут оплачивать заказы картами онлайн.
📸 Скриншот: Настройка T-Kassa в системе
Редактирование способа оплаты
Если нужно изменить настройки оплаты:
- Найдите способ оплаты в списке
- Нажмите "Редактировать" или нажмите на способ оплаты
- Измените нужные параметры (название, описание, ключи)
- Сохраните изменения
📸 Скриншот: Редактирование способа оплаты
Временное отключение оплаты
Если нужно временно отключить способ оплаты:
- Найдите способ оплаты в списке
- Нажмите "Деактивировать" или переключите статус
- Способ оплаты скроется от покупателей, но настройки сохранятся
- Чтобы включить обратно, нажмите "Активировать"
📸 Скриншот: Переключатель статуса способа оплаты
Удаление способа оплаты
Если способ оплаты больше не нужен:
- Найдите способ оплаты в списке
- Нажмите "Удалить" или кнопку с иконкой корзины
- Подтвердите удаление
⚠️ Внимание: Удаление способа оплаты может повлиять на активные заказы. Лучше временно отключить оплату, чем удалять.
📸 Скриншот: Подтверждение удаления способа оплаты
Как работает оплата
Успешная оплата
Когда покупатель успешно оплатил заказ:
- Покупатель получает уведомление об успешной оплате
- Вы получаете уведомление о новом оплаченном заказе
- Статус заказа автоматически меняется на "Оплачен"
- Можно начинать собирать заказ
📸 Скриншот: Уведомление об успешной оплате
Ошибка оплаты
Если оплата не прошла:
- Покупатель получает уведомление об ошибке
- Заказ остается в статусе "Ожидает оплаты"
- Покупатель может попробовать оплатить снова или выбрать другой способ оплаты
Возврат средств
Если нужно вернуть деньги покупателю:
- Откройте заказ в системе
- Нажмите "Вернуть средства"
- Укажите причину возврата
- Подтвердите возврат
Деньги вернутся на тот же способ оплаты, которым платил покупатель.
📸 Скриншот: Кнопка возврата средств
Безопасность платежей
Все платежи обрабатываются безопасно:
- Данные карт не хранятся в системе
- Используется защищенное соединение
- Платежи обрабатываются через проверенные платежные системы
- Соответствие стандартам безопасности
Вы можете быть уверены, что платежи ваших покупателей защищены.
Часто задаваемые вопросы
Сколько способов оплаты можно создать?
Столько, сколько нужно! Рекомендуем настроить хотя бы 2-3 способа оплаты.
Можно ли принимать оплату без подключения платежной системы?
Да! Можно настроить:
- Наличные при получении
- Перевод на карту
- Другие способы без интеграций
Какие платежные системы поддерживаются?
В системе доступны следующие платежные системы:
- ЮKassa — для приема платежей в России
- T-Kassa — для приема онлайн-платежей
Что делать, если платеж не прошел?
Проверьте:
- Правильность ключей API
- Настройки в платежной системе
- Если проблема не решается, обратитесь в поддержку платежной системы
Следующие шаги
После настройки оплаты:
- Настройте доставку — если еще не настроили
- Добавьте товары в магазин — если еще не добавили
- Подключите Telegram канал — чтобы покупатели могли делать заказы
- Протестируйте процесс оплаты — создайте тестовый заказ и попробуйте оплатить
- Проверьте получение уведомлений — убедитесь, что вы получаете уведомления об оплате
- Научитесь обрабатывать отправления — когда начнут поступать заказы
- Начните принимать заказы! 🎉
💡 Совет: Настройте несколько способов оплаты — например, карту онлайн и наличные при получении. Покупатели любят выбор!