Создание магазина

Магазин — это место, где вы продаете товары. В одной организации можно создать несколько магазинов.

Что такое магазин?

Магазин — это ваш интернет-магазин, который работает через разные каналы продаж. У каждого магазина есть:

• Свои каналы продаж (Telegram канал, сайт и другие)
• Свой набор товаров (вы выбираете, какие товары показывать из организации)
• Свои заказы (все заказы этого магазина)
• Своя статистика (отдельная для каждого магазина)

Пример:

• Организация "Моя компания"
  • Магазин "Одежда" — продает футболки, джинсы, куртки
  • Магазин "Обувь" — продает кроссовки, ботинки, туфли

Оба магазина используют одни и те же товары организации, а также общие настройки доставки и оплаты.

📸 Иллюстрация: Схема организации с несколькими магазинами

💡 Важно: Перед созданием магазина убедитесь, что у вас создана организация. Если организации еще нет, создайте её сначала.

Создание магазина

Шаг 1: Найдите переключатель магазинов

После входа в систему вы увидите боковое меню (сайдбар) слева. В сайдбаре, ниже переключателя организаций, находится переключатель магазинов.

Если у вас еще нет магазинов:

• В переключателе магазинов вы увидите кнопку "Создать магазин" с подписью "Начните работу с первым магазином"
• Нажмите на эту кнопку

Если у вас уже есть магазины:

• Нажмите на название текущего магазина в переключателе
• В открывшемся меню выберите "Добавить магазин"

📸 Скриншот: Переключатель магазинов в сайдбаре с кнопкой "Создать магазин"

Шаг 2: Заполните форму

В открывшемся окне укажите:

• Название магазина — это обязательное поле

  • Название будет видно покупателям в каналах продаж
  • Примеры: "Мой магазин одежды", "Спортивные товары", "Подарки и сувениры"
  • Выберите понятное и запоминающееся название

• Описание — это необязательное поле

  • Кратко опишите, что продает ваш магазин
  • Например: "Качественная одежда для всей семьи"
  • Описание поможет покупателям понять, что вы продаете
  • Можно оставить пустым

📸 Скриншот: Форма создания магазина с примером заполнения

Шаг 3: Сохраните магазин

Нажмите кнопку "Создать магазин".

Что происходит после создания:

1. ✅ Магазин создается в текущей организации
2. ✅ Магазин появляется в переключателе магазинов
3. ✅ Если это ваш первый магазин, он автоматически становится активным
4. ✅ Вы можете сразу начать добавлять товары и настраивать каналы продаж

💡 Совет: После создания магазина сразу перейдите в настройки каналов продаж, чтобы подключить Telegram бота или другие каналы. Это нужно сделать до того, как покупатели начнут делать заказы.

---

Настройки магазина

После создания магазина вы можете настроить его дополнительно.

Как открыть настройки:

1. Выберите магазин в переключателе магазинов (в сайдбаре слева)
2. В левом меню в разделе магазина найдите пункт "Настройки" и нажмите на него
3. Или перейдите в Настройки магазина

📸 Скриншот: Страница настроек магазина с боковым меню

Что можно настроить:

В разделе "Общие" вы можете:

• Изменить название магазина — обновите название, если оно изменилось
• Изменить описание — обновите описание магазина

После изменения названия или описания нажмите кнопку "Сохранить изменения", чтобы применить изменения.

📸 Скриншот: Раздел "Общие настройки" с формой редактирования

💡 Подробнее: Узнайте больше о других разделах настроек магазина (команда, биллинг, безопасность, уведомления, внешний вид) в разделе Настройки магазина.

---

Работа с несколькими магазинами

Если у вас несколько магазинов, вы можете легко переключаться между ними.

Как переключиться между магазинами:

1. Найдите переключатель магазинов в сайдбаре (боковом меню слева) — он находится ниже переключателя организаций
2. Нажмите на название текущего магазина — откроется выпадающее меню со списком всех магазинов организации
3. Выберите нужный магазин из списка

📸 Скриншот: Переключатель магазинов в сайдбаре с выпадающим меню

После переключения вы увидите:

• Товары выбранного магазина
• Заказы этого магазина
• Каналы продаж этого магазина
• Статистику по этому магазину

⚠️ Важно: При переключении магазина все действия (добавление товаров, просмотр заказов, настройка каналов) будут относиться к выбранному магазину.

Что общее, а что индивидуальное?

Общее для всех магазинов организации:

• Товары (создаются в организации, добавляются в магазины)
• Настройки доставки
• Настройки оплаты

Индивидуальное для каждого магазина:

• Каналы продаж (Telegram бот, сайт и другие — у каждого магазина свои)
• Набор товаров (вы выбираете, какие товары показывать из организации)
• Заказы (каждый магазин получает свои заказы)
• Статистика (отдельная для каждого магазина)

📸 Иллюстрация: Схема общих и индивидуальных настроек

💡 Важно: Товары принадлежат организации, а не магазину. Магазин — это витрина, которая показывает товары организации. Остатки и цены хранятся у организации, а магазин просто отображает их покупателям.

---

Выбор активного магазина

Активный магазин — это магазин, с которым вы сейчас работаете. Все действия (добавление товаров, просмотр заказов, настройка каналов) относятся к активному магазину.

Как выбрать активный магазин:

1. Используйте переключатель магазинов в сайдбаре (боковом меню слева)
2. Выберите нужный магазин из выпадающего меню

💡 Совет: Всегда проверяйте, какой магазин активен, перед добавлением товаров, просмотром заказов или настройкой каналов продаж. Активный магазин отображается в переключателе магазинов.

---

Каналы продаж

После создания магазина нужно настроить каналы продаж — это способы, через которые покупатели будут заходить в ваш магазин и делать заказы.

💡 Подробнее: Узнайте всё о каналах продаж в разделе Каналы продаж — там описано, какие каналы доступны, как их добавить и как управлять ими.

Кратко о каналах продаж

Каналы продаж — это разные способы доступа к вашему магазину:

• Telegram Mini App — покупатели открывают магазин через Telegram бота
• Сайт — покупатели заходят на ваш сайт (если этот канал доступен)

У каждого магазина могут быть свои каналы продаж. Например, один магазин может работать только через Telegram, а другой — через Telegram и сайт.

Как добавить канал продаж:

1. Выберите ваш магазин в переключателе магазинов (в сайдбаре слева)
2. В левом меню в разделе магазина выберите "Каналы продаж" (или перейдите в Каналы продаж)
3. Нажмите кнопку "Добавить канал"
4. Выберите канал из списка (например: "Telegram")
5. Заполните форму настройки
6. Нажмите "Создать канал"

💡 Подробнее: Полная инструкция по работе с каналами продаж в разделе Каналы продаж

---

Часто задаваемые вопросы

Сколько магазинов можно создать?

Столько, сколько нужно! В одной организации можно создать любое количество магазинов.

Можно ли изменить название магазина?

Да, название можно изменить в любой момент в настройках магазина.

Можно ли использовать один Telegram бот для нескольких магазинов?

Нет, у каждого магазина должен быть свой Telegram бот. Это сделано для удобства — покупатели видят товары только того магазина, в который они зашли.

Нужно ли создавать магазин, если у меня один канал продаж?

Да, магазин нужен всегда. Это базовая структура системы. Даже если у вас один канал продаж (например, только Telegram), создайте магазин для него.

Что такое активный магазин?

Активный магазин — это магазин, с которым вы сейчас работаете. Все действия (добавление товаров, просмотр заказов, настройка каналов) относятся к активному магазину. Активный магазин отображается в переключателе магазинов в сайдбаре.

Нужно ли создавать магазин, если у меня нет собственных каналов продаж?

Нет, магазин не обязателен, если у вас нет собственных каналов продаж. Вы можете просто разместить товары в маркетплейсе для других магазинов. Для этого:

1. Создайте товары в организации
2. Включите товары в маркетплейс (при создании товара установите переключатель "Включить в маркетплейс")
3. Другие магазины смогут добавить ваши товары в свои магазины
4. Вы будете получать заказы напрямую от покупателей, а магазины, которые добавили ваши товары, будут получать роялти

💡 Подробнее: Узнайте больше о работе с маркетплейсом в разделе Управление товарами

---

Следующие шаги

После создания магазина:

1. Создайте товары в организации — если еще не создали
2. Добавьте товары в магазин — выберите товары из организации и добавьте в магазин
3. Подключите канал продаж — настройте Telegram бота или другой канал, чтобы покупатели могли делать заказы
4. Настройте доставку — укажите, как будете доставлять товары (настройки доставки настраиваются в организации)
5. Настройте оплату — подключите способы оплаты (настройки оплаты настраиваются в организации)
6. Научитесь обрабатывать отправления — узнайте, как работать с отправлениями организации
7. Начните принимать заказы! 🎉

💡 Совет: Начните с создания товаров в организации, затем добавьте товары в магазин и подключите канал продаж. Это поможет быстрее начать принимать заказы.