Промокоды

В этом разделе вы узнаете, как настроить промокоды для вашего магазина и как покупатели могут использовать их при оформлении заказа.

Что такое промокоды?

Промокод — это специальный код, который дает покупателям скидку на заказ. Вы можете создавать промокоды с разными условиями:

• Процентная скидка — например, 10% или 20% от суммы заказа
• Фиксированная скидка — например, 500 рублей
• Ограничения по времени — промокод действует только в определенный период
• Ограничения по использованию — промокод можно использовать только определенное количество раз
• Минимальная сумма заказа — промокод действует только при заказе на определенную сумму

💡 Совет: Промокоды — отличный способ привлечь новых покупателей и поощрить постоянных клиентов. Используйте их для акций, распродаж и специальных предложений.

---

Настройка промокодов в workspace

Промокоды настраиваются для каждого магазина отдельно. Чтобы создать промокод:

Шаг 1: Откройте раздел "Промокоды"

1. Выберите нужный магазин
2. В левом меню найдите раздел "Промокоды" и нажмите на него
3. Или перейдите в Промокоды магазина

📸 Скриншот: Меню с разделом "Промокоды"

Шаг 2: Нажмите "Создать промокод"

На странице со списком промокодов найдите кнопку "Создать промокод". Обычно она находится справа вверху.

📸 Скриншот: Страница промокодов с кнопкой создания

Шаг 3: Заполните основную информацию

В открывшейся форме заполните основную информацию о промокоде.

Код промокода

• Это обязательное поле (отмечено звездочкой *)
• Уникальный код, который покупатели будут вводить при оформлении заказа
• Код автоматически преобразуется в верхний регистр (например: SUMMER2024)
• Можно сгенерировать случайный код, нажав кнопку "Сгенерировать"

Примеры кодов:

• SUMMER2024 — для летней акции
• NEWUSER10 — для новых пользователей
• BIRTHDAY20 — для дня рождения

💡 Совет: Используйте понятные коды, которые легко запомнить. Например, WELCOME10 для приветственной скидки.

📸 Скриншот: Поле кода промокода с кнопкой генерации

Название промокода

• Это обязательное поле (отмечено звездочкой *)
• Внутреннее название промокода для вашего удобства
• Покупатели не видят это название

Примеры:

• "Летняя скидка 2024"
• "Приветственная скидка для новых пользователей"
• "Скидка на день рождения"

Описание промокода

• Необязательное поле
• Описание промокода для вашего удобства
• Покупатели не видят это описание

📸 Скриншот: Форма основной информации с заполненными полями

Шаг 4: Настройте тип действия

В разделе "Тип действия" выберите, какую скидку дает промокод.

Тип действия

В настоящее время доступен только тип "Скидка".

Конфигурация скидки

Выберите тип скидки:

Процентная скидка:

• Укажите процент скидки (от 0 до 100)
• Например: 10 — это 10% скидка
• Можно указать максимальную сумму скидки (опционально)
  • Например, если скидка 50%, но вы не хотите давать больше 1000 рублей, укажите максимальную сумму

Пример:

• Процент: 20
• Максимальная скидка: 1000 (в копейках, то есть 10 рублей)
• Результат: покупатель получит 20% скидку, но не более 10 рублей

Фиксированная скидка:

• Укажите сумму скидки в копейках
• Например: 5000 — это 50 рублей скидки
• Например: 10000 — это 100 рублей скидки

💡 Совет: Процентная скидка лучше подходит для больших заказов, а фиксированная — для небольших сумм.

📸 Скриншот: Настройка типа скидки (процентная или фиксированная)

Шаг 5: Настройте ограничения

В разделе "Ограничения" укажите условия использования промокода.

Даты действия

• Дата начала — обязательное поле, с какого числа промокод начинает действовать
• Дата окончания — необязательное поле, до какого числа промокод действует
  • Если не указать, промокод будет действовать бессрочно (пока не будет отключен)

Пример:

• Дата начала: 2024-06-01
• Дата окончания: 2024-08-31
• Промокод будет действовать с 1 июня по 31 августа 2024 года

Ограничения по использованию

• Макс. использований — сколько раз всего можно использовать промокод

  • Если не указать, промокод можно использовать неограниченное количество раз
  • Например: 100 — промокод можно использовать 100 раз

• Макс. на пользователя — сколько раз один покупатель может использовать промокод

  • Если не указать, один покупатель может использовать промокод неограниченное количество раз
  • Например: 1 — каждый покупатель может использовать промокод только один раз

Пример:

• Макс. использований: 500
• Макс. на пользователя: 1
• Результат: промокод можно использовать 500 раз, но каждый покупатель может использовать его только один раз

Минимальная сумма заказа

• Укажите минимальную сумму заказа в рублях, при которой промокод будет действовать
• Если не указать, промокод будет действовать на любую сумму

Пример:

• Минимальная сумма: 1000
• Промокод будет действовать только если сумма заказа составляет 1000 рублей или больше

📸 Скриншот: Настройка ограничений промокода

Шаг 6: Включите или отключите промокод

В разделе "Статус" включите или отключите промокод с помощью переключателя "Промокод активен".

• Включен — промокод активен и покупатели могут его использовать
• Выключен — промокод неактивен и покупатели не могут его использовать

💡 Совет: Вы можете создать промокод заранее и включить его позже, когда начнется акция.

📸 Скриншот: Переключатель статуса промокода

Шаг 7: Сохраните промокод

После заполнения всех полей нажмите кнопку "Создать" внизу формы. Промокод будет создан и появится в списке промокодов.

📸 Скриншот: Кнопка "Создать" в форме промокода

---

Управление промокодами

Просмотр списка промокодов

На странице промокодов вы видите таблицу со всеми промокодами магазина. В таблице отображается:

• Код — код промокода
• Название — название промокода
• Тип действия — тип скидки (процентная или фиксированная)
• Даты действия — период действия промокода
• Использований — сколько раз промокод был использован
• Статус — активен или неактивен

📸 Скриншот: Таблица промокодов

Редактирование промокода

Чтобы изменить промокод:

1. Найдите промокод в таблице
2. Нажмите на кнопку "Редактировать" (обычно в меню действий)
3. Внесите изменения в форму
4. Нажмите "Сохранить"

⚠️ Важно: Код промокода нельзя изменить после создания. Если нужно изменить код, создайте новый промокод.

📸 Скриншот: Кнопка редактирования промокода

Удаление промокода

Чтобы удалить промокод:

1. Найдите промокод в таблице
2. Нажмите на кнопку "Удалить" (обычно в меню действий)
3. Подтвердите удаление

⚠️ Важно: После удаления промокод нельзя восстановить. Покупатели больше не смогут использовать этот промокод.

📸 Скриншот: Подтверждение удаления промокода

Просмотр аналитики промокода

Вы можете посмотреть статистику использования промокода:

1. Найдите промокод в таблице
2. Нажмите на кнопку "Аналитика" (обычно в меню действий)
3. В открывшемся окне вы увидите:
   • Общее количество использований
   • Количество уникальных покупателей
   • Общую сумму скидок
   • Детальную информацию об использовании

📸 Скриншот: Аналитика промокода

---

Использование промокодов покупателями

Покупатели могут использовать промокоды при оформлении заказа в Mini App. Вот как это работает:

Шаг 1: Добавьте товары в корзину

Покупатель добавляет товары в корзину и переходит к оформлению заказа.

📸 Скриншот: Корзина с товарами

Шаг 2: Откройте страницу оформления заказа

На странице оформления заказа покупатель видит:

• Список товаров в корзине
• Способы доставки
• Способы оплаты
• Поле для ввода промокода
• Итоговую сумму заказа

📸 Скриншот: Страница оформления заказа с полем промокода

Шаг 3: Введите промокод

В разделе "Промокод" покупатель может:

1. Ввести код промокода в поле (например: SUMMER2024)
2. Нажать кнопку "Применить" или нажать Enter

💡 Совет: Код промокода можно вводить в любом регистре — система автоматически преобразует его в верхний регистр.

📸 Скриншот: Поле ввода промокода

Шаг 4: Проверка промокода

Система автоматически проверяет промокод:

• Если промокод действителен:

  • Промокод применяется к заказу
  • Покупатель видит сообщение об успешном применении
  • Отображается сумма скидки
  • Итоговая сумма заказа пересчитывается с учетом скидки

• Если промокод недействителен:

  • Покупатель видит сообщение об ошибке
  • Промокод не применяется

Возможные причины ошибки:

• Промокод не существует
• Промокод истек (прошла дата окончания)
• Промокод еще не начал действовать (не наступила дата начала)
• Промокод достиг лимита использований
• Покупатель уже использовал промокод максимальное количество раз
• Сумма заказа меньше минимальной суммы для промокода
• Промокод отключен

📸 Скриншот: Успешное применение промокода с отображением скидки

📸 Скриншот: Сообщение об ошибке при недействительном промокоде

Шаг 5: Удаление промокода

Если покупатель хочет убрать промокод:

1. Нажмите на кнопку "Удалить" (крестик) рядом с примененным промокодом
2. Промокод будет удален из заказа
3. Итоговая сумма пересчитается без скидки

📸 Скриншот: Удаление примененного промокода

Шаг 6: Оформление заказа

После применения промокода покупатель может продолжить оформление заказа:

1. Выбрать способ доставки
2. Указать адрес доставки
3. Выбрать способ оплаты
4. Нажать "Оформить заказ"

Итоговая сумма заказа будет рассчитана с учетом скидки от промокода.

📸 Скриншот: Оформление заказа с примененным промокодом

---

Примеры использования промокодов

Пример 1: Летняя акция

Цель: Привлечь покупателей летней акцией со скидкой 20%

Настройки промокода:

• Код: SUMMER2024
• Название: "Летняя скидка 2024"
• Тип скидки: Процентная, 20%
• Дата начала: 1 июня 2024
• Дата окончания: 31 августа 2024
• Макс. использований: 1000
• Макс. на пользователя: 1
• Минимальная сумма: 1000 рублей
• Статус: Активен

Результат: Покупатели могут использовать промокод SUMMER2024 один раз до 31 августа, получив 20% скидку на заказы от 1000 рублей.

Пример 2: Приветственная скидка

Цель: Поощрить новых покупателей скидкой 10%

Настройки промокода:

• Код: WELCOME10
• Название: "Приветственная скидка"
• Тип скидки: Процентная, 10%
• Дата начала: 1 января 2024
• Дата окончания: не указана (бессрочно)
• Макс. использований: не указано (неограниченно)
• Макс. на пользователя: 1
• Минимальная сумма: не указана
• Статус: Активен

Результат: Каждый новый покупатель может использовать промокод WELCOME10 один раз и получить 10% скидку на любой заказ.

Пример 3: Фиксированная скидка

Цель: Дать покупателям фиксированную скидку 500 рублей

Настройки промокода:

• Код: BONUS500
• Название: "Бонус 500 рублей"
• Тип скидки: Фиксированная, 50000 копеек (500 рублей)
• Дата начала: 1 января 2024
• Дата окончания: 31 декабря 2024
• Макс. использований: 500
• Макс. на пользователя: 1
• Минимальная сумма: 2000 рублей
• Статус: Активен

Результат: Покупатели могут использовать промокод BONUS500 один раз на заказы от 2000 рублей и получить скидку 500 рублей.

---

Часто задаваемые вопросы

Можно ли создать несколько промокодов одновременно?

Да, вы можете создать сколько угодно промокодов для одного магазина. Каждый промокод работает независимо.

Можно ли изменить код промокода после создания?

Нет, код промокода нельзя изменить после создания. Если нужно изменить код, создайте новый промокод.

Можно ли использовать один промокод несколько раз?

Это зависит от настроек промокода:

• Если указано "Макс. на пользователя: 1", то один покупатель может использовать промокод только один раз
• Если "Макс. на пользователя" не указано, покупатель может использовать промокод неограниченное количество раз (если не достигнут общий лимит использований)

Что происходит, если промокод достиг лимита использований?

Промокод автоматически становится недействительным. Покупатели не смогут его использовать, даже если знают код.

Можно ли временно отключить промокод?

Да, вы можете отключить промокод в любой момент, переключив статус на "Промокод неактивен". Покупатели не смогут использовать промокод, пока он не будет снова включен.

Можно ли создать промокод заранее и включить его позже?

Да, вы можете создать промокод с нужными настройками и оставить его неактивным. Когда начнется акция, просто включите промокод.

Что делать, если покупатель ввел неправильный промокод?

Система автоматически проверяет промокод и показывает сообщение об ошибке, если промокод недействителен. Покупатель может попробовать ввести другой промокод или продолжить оформление заказа без промокода.

Можно ли использовать несколько промокодов в одном заказе?

В настоящее время в одном заказе можно использовать только один промокод.

Как узнать, сколько раз использован промокод?

Вы можете посмотреть статистику использования промокода в разделе аналитики. Нажмите кнопку "Аналитика" рядом с промокодом в таблице.

Можно ли удалить промокод, который уже использован?

Да, вы можете удалить промокод в любой момент. Однако это не повлияет на уже оформленные заказы, в которых был использован этот промокод.

---

Следующие шаги

После настройки промокодов:

1. Сообщите покупателям о промокодах — расскажите о промокодах в вашем Telegram канале
2. Проверьте аналитику промокодов — следите за тем, как используются промокоды
3. Создайте новые промокоды — для новых акций и предложений

💡 Совет: Регулярно проверяйте аналитику промокодов, чтобы понять, какие промокоды работают лучше всего и приносят больше заказов.