Руководство пользователя

Добро пожаловать в документацию МагазинВТГ! Здесь вы найдете пошаговые инструкции по работе с вашим магазином в Telegram.

С чего начать?

Если вы только начинаете работать с системой, начните с раздела Быстрый старт. Там всё объяснено пошагово с примерами.

Разделы документации

🚀 Начало работы

Начните здесь, если вы только зарегистрировались:

• Быстрый старт — пошаговая инструкция: от регистрации до первого заказа
• Организации — что такое организация и как её создать
• Создание магазина — как создать магазин и начать продавать

🛍️ Работа с товарами

Узнайте, как добавлять и управлять товарами:

• Добавление товаров — как создать товар с фотографиями и описанием
• Управление товарами в магазине — как добавить товары в магазин и настроить цены
• Категории товаров — как организовать товары по категориям

🤖 Telegram бот

Настройте бота, чтобы покупатели могли делать заказы:

• Обзор Telegram канала — что такое Telegram как канал продаж
• Подключение Telegram канала — как создать и подключить бота к магазину
• Донастройка бота — как настроить кнопку Mini App и прямую ссылку
• Продвижение через Telegram — как делать рассылки и продвигать магазин

📦 Заказы

Узнайте, как обрабатывать заказы от покупателей:

• Заказы магазина — как просматривать и отслеживать заказы
• Отправки организации — как обрабатывать отправления
• Статусы заказов и отправок — что означают разные статусы

⚙️ Настройки

Настройте доставку и оплату:

• Настройка доставки — как настроить способы доставки товаров
• Настройка оплаты — как подключить способы оплаты

Как это работает? (простыми словами)

Два способа заработка

1. Продажа своих товаров

• Создаете организацию и магазины
• Размещаете свои товары
• Получаете 100% прибыли с продаж

2. Продажа товаров других + роялти

• Выбираете товары из каталога маркетплейса
• Размещаете их в своих магазинах
• Получаете автоматические роялти с каждой продажи

Организация и магазины

Организация — это ваша компания или бренд. В одной организации можно создать несколько магазинов.

Пример:

• Организация "Моя компания"
  • Магазин "Одежда"
  • Магазин "Обувь"

Товары

Товары создаются один раз в организации, а потом добавляются в нужные магазины. Это удобно — не нужно создавать один и тот же товар несколько раз.

Пример:

• Создали товар "Футболка" в организации
• Добавили в магазин "Одежда" с ценой 1500 рублей
• Добавили в магазин "Распродажа" с ценой 1200 рублей

Маркетплейс

Вы можете разместить свои товары в маркетплейс, чтобы другие продавцы могли их продавать в своих магазинах. За каждую продажу вы будете получать оплату, а продавец — роялти.

Или наоборот: Вы можете добавлять товары других организаций в свой магазин и получать роялти с продаж.

Каналы продаж

У каждого магазина есть каналы продаж — это способы, через которые покупатели могут делать заказы. Например, Telegram — это канал продаж, который позволяет покупателям открывать магазин прямо в Telegram через Mini App.

💡 Что такое Telegram канал продаж? Это ваш магазин, который работает внутри Telegram как обычное приложение. Покупатели открывают Mini App, смотрят каталог товаров, добавляют товары в корзину и оформляют заказы — всё прямо в Telegram, без перехода в браузер. Узнать больше →

Как это работает:

1. Покупатель открывает ваш магазин через Telegram Mini App
2. Просматривает каталог товаров
3. Добавляет товары в корзину
4. Оформляет заказ прямо в приложении

Всё работает как полноценное приложение — не нужно писать боту, просто открываете Mini App и делаете покупки!

Нужна помощь?

Если что-то непонятно:

1. Проверьте раздел Быстрый старт — там много полезной информации
2. Посмотрите раздел с вашим вопросом в меню слева
3. Обратитесь в поддержку — мы всегда готовы помочь!

💡 Совет: Не бойтесь экспериментировать! Все действия можно отменить или изменить позже.